Términos y condiciones

1. Quién ofrece la masterclass

La masterclass es organizada e impartida por Viviana María Brenes Pochet, psicóloga, cédula de identidad 1-1045-0442, código profesional 4932, con domicilio en Santo Domingo, Heredia, Costa Rica (en adelante, «la organizadora»).

Contacto: vivibrenespsico@gmail.com · WhatsApp +506 6059-5490.

2. Qué es la masterclass

«Límites sin culpa» es una masterclass grupal en vivo, de dos sesiones, sobre la dificultad para poner límites y la culpa que puede aparecer al hacerlo. Incluye 20 minutos de preguntas en vivo al final de cada sesión y tres bonos descargables: la guía «Las 5 heridas del alma», la hoja de registro «Observación Consciente» y la infografía «El triángulo mágico».

Es un espacio educativo. No constituye terapia, diagnóstico ni atención psicológica individual, no crea una relación profesional terapeuta-paciente y no sustituye un proceso terapéutico. Si estás atravesando una crisis o una situación de riesgo, buscá atención profesional o comunicate con el 9-1-1.

3. Fechas, horario y requisitos

• Sesión 1: jueves 3 de diciembre de 2026, de 8:00 p.m. a 9:15 p.m. (hora de Costa Rica).
• Sesión 2: viernes 4 de diciembre de 2026, de 8:00 p.m. a 9:15 p.m. (hora de Costa Rica).
• Plataforma: Zoom.
• Los días de la masterclass debés tener tu cámara encendida y audífonos a mano.
• Necesitás un dispositivo con Zoom y una conexión a internet estable. La conexión y el equipo de cada participante son su responsabilidad.

4. Precio y formas de pago

• Precio por persona: ₡10.000 (colones) por SINPE Móvil, o US$25 (dólares) por PayPal. Es el precio final: no se suma ningún cargo adicional.
• Los únicos métodos de pago son SINPE Móvil y PayPal. Los datos para realizar el pago se muestran únicamente después de completar el formulario de inscripción.

5. Inscripción y confirmación

1. Completás el formulario de inscripción y aceptás estos términos y la Política de privacidad.
2. Realizás el pago, escribiendo en la descripción del SINPE Móvil (o en la nota de PayPal) el código de inscripción que te mostramos, y subís la foto de tu comprobante.
3. Una vez verificado el pago, recibís la confirmación y el acceso a Zoom por correo electrónico en un máximo de 24 horas.

Tu espacio queda reservado cuando el pago es verificado. Las inscripciones cierran el miércoles 2 de diciembre de 2026 a las 8:00 p.m. (hora de Costa Rica).

6. Acceso a las sesiones

• El acceso es personal e intransferible. Cada inscripción corresponde a una sola persona.
• Debés ingresar a Zoom con el mismo nombre y apellido con el que registraste el pago; así se te da acceso a la sala.
• Está prohibido compartir el enlace de acceso con otras personas.

7. Grabación

La masterclass es solo en vivo y no queda grabada. No se entregará grabación a las personas inscritas.

8. No hay política de reembolso

Si por causas atribuibles a la organizadora la masterclass tuviera que suspenderse, se reprogramará en una nueva fecha, que se comunicará por correo electrónico a las personas inscritas.

Lo dispuesto en esta sección no limita los derechos irrenunciables que la Ley N.° 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su reglamento reconocen a la persona consumidora, incluido el derecho de retracto en los casos y plazos en que legalmente proceda.

9. Convivencia y confidencialidad del grupo

• Se espera un trato respetuoso hacia la organizadora y las demás personas participantes.
• Lo que otras personas compartan durante las sesiones es confidencial y no debe divulgarse.
• Está prohibido grabar, fotografiar o capturar la pantalla de las sesiones o de otras personas participantes.
• La organizadora puede retirar de la sala a quien incumpla estas condiciones.

10. Propiedad intelectual

El contenido de la masterclass y sus materiales (incluidos los bonos «Las 5 heridas del alma», «Observación Consciente» y «El triángulo mágico») pertenecen a la organizadora y son para uso personal de cada participante. No está permitido reproducirlos, distribuirlos, venderlos ni compartirlos con terceras personas sin autorización escrita.

11. Bases del sorteo para las primeras 10 personas inscritas

• Participan: las primeras 10 personas que completen su inscripción con pago verificado, según el orden de verificación del pago.
• Premio: una sesión guía de 45 minutos con Viviana Brenes, en la que la persona ganadora le presenta una situación y recibe sus recomendaciones sobre cómo abordarla. Se sortea una sola sesión.
• Modalidad de la sesión: virtual. La fecha de la sesión se coordina directamente entre Viviana Brenes y la persona ganadora.
• Fecha y forma del sorteo: se realiza en vivo durante la segunda sesión de la masterclass, el viernes 4 de diciembre de 2026. · Anuncio de la persona ganadora: en vivo, en esa misma sesión.
• El premio es personal, no es transferible y no se puede cambiar por dinero.

12. Responsabilidad

La organizadora pone el mayor cuidado en la preparación y realización de la masterclass. No es responsable de interrupciones causadas por fallas de la conexión o del equipo de cada participante, ni de fallas generales de servicios de terceros (como Zoom o PayPal) ajenas a su control. Si una falla atribuible a la organizadora impide realizar una sesión, se reprogramará.

13. Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse. Cada versión se identifica con un número y una fecha. Los cambios no afectan a las inscripciones ya realizadas, que se rigen por la versión que la persona aceptó.

14. Aceptación y registro

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de inscripción, aceptás expresamente estos términos. Se guarda un registro de tu aceptación con la fecha y hora, la versión de este documento y los datos indicados en la Política de privacidad, y recibís una copia por correo electrónico.

15. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para cualquier consulta o reclamo, escribí a vivibrenespsico@gmail.com. Como persona consumidora, también podés acudir a la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).